Взаимодействие с заинтересованными сторонами

Компания «ЭтноЭксперт» предлагает выполнение работ по взаимодействию с основными заинтересованными сторонами — стейкхолдерами проектов промышленного, экологического и природоохранного характера.

Определение заинтересованных сторон и взаимодействие с ними является ключевым элементом стратегии устойчивого развития социально ответственного бизнеса. Системный диалог – необходимое условие успешной реализации крупных промышленных проектов в современных условиях. Учет интересов заинтересованных сторон, информирование и управление ожиданиями осуществляется на всех стадиях проекта, что позволяет минимизировать риски конфликта интересов и кризиса принятия решений.

Специалисты компании «ЭтноЭксперт» обладают значительным опытом и знаниями в сфере стейкхолдер менеджмента, а также всеми компетенциями, необходимыми для выстраивания конструктивного диалога между разными группами населения.  Основным методом работы является использование лучших мировых практик стейкхолдер менеджмента в сочетании с собственными разработками компании в этой области. Умение согласовывать позиции и мнения сторон по различным социальным, экологическим и экономическим вопросам ведет к построению и внедрению эффективной проектной стратегии.

Выполняемые работы в области стейкхолдер менеджмента:

  • определение внешних и внутренних стейкхолдеров проекта
  • построение эффективной системы коммуникации с заинтересованными сторонами
  • организация и проведение общественных обсуждений и слушаний
  • разработка и внедрение процедур подачи и обработки жалоб и предложений
  • менеджмент ожиданий и выравнивание векторов стейкхолдеров
  • мониторинг вовлеченности участников в процесс принятия проектных решений
  • постоянное обновление информации и доведение ее до заинтересованных лиц
  • предупреждение или смягчение возможных конфликтов

Компания следует успешным практикам построения взаимодействия с заинтересованными сторонами и соблюдает международные стандарты:

  • экологической и социальной устойчивости МФК
    • СД «Оценка и управление экологическими и социальными рисками и воздействиями»
    • СД «Сохранение биологического разнообразия и устойчивое управление живыми природными ресурсами»
    • СД «Коренные народы»
    • СД «Культурное наследие»
  • принципов Экватора, представляющих собой систему управления экологическими и социальными рисками при проектном финансировании крупных инфраструктурных и промышленных проектов
  • экономики экосистем и биоразнообразия (TEEB)
  • руководства по экосистемным услугам и сохранению биоразнообразия (IPIECA)
Рязанцева Дарья Сергеевна

Специалист по устойчивому развитию

"Получение новых компетенций и приобретение всех необходимых навыков - стратегически важный ресурс для любой компании, который невозможно переоценить."

Задать вопрос

Избранные проекты

Проект «Этнологические исследования в рамках перспективного освоения месторождений углеводородов (Ямало-Ненецкий автономный округ)», 2013.

Специалистами «ЭтноЭксперт» проведены работы по изучению лучших практик взаимодействия между предприятиями, входящими в группу компаний «Газпром», местным населением и органами власти, а также составлением рекомендаций по их совершенствованию.

Разработка горного участка в Южной Якутии: реализация проекта с учетом интересов местного сообщества. В 2012 году компанией «ЭтноЭксперт», в рамках комплексного обследования территории Тянского национального наслега Республика Саха (Якутия) в контексте реализации проекта освоения золоторудного месторождения, были проведены работы по изучению мнений заинтересованных сторон и выстраиванию системного трехстороннего диалога между компанией «Nordgold», администрацией и коренным населением.

Проект «Восстановление торфяных болот в России в целях предотвращения пожаров и смягчения изменений климата», 2011-2018.

Инновационный подход «ЭтноЭксперт» в области социальных и экологических исследований, а также собственные разработки в области стейкхолдер менеджмента позволили создать единую комплексную методику по взаимодействию с заинтересованными сторонами.