Взаимодействие с заинтересованными сторонами

Компания «ЭтноЭксперт» предлагает выполнение работ по взаимодействию с основными заинтересованными сторонами — стейкхолдерами проектов промышленного, экологического и природоохранного характера.

Определение заинтересованных сторон и взаимодействие с ними является ключевым элементом стратегии устойчивого развития социально ответственного бизнеса. Системный диалог – необходимое условие успешной реализации крупных промышленных проектов в современных условиях. Учет интересов заинтересованных сторон, информирование и управление ожиданиями осуществляется на всех стадиях проекта, что позволяет минимизировать риски конфликта интересов и кризиса принятия решений.

Специалисты компании «ЭтноЭксперт» обладают значительным опытом и знаниями в сфере стейкхолдер менеджмента, а также всеми компетенциями, необходимыми для выстраивания конструктивного диалога между разными группами населения.  Основным методом работы является использование лучших мировых практик стейкхолдер менеджмента в сочетании с собственными разработками компании в этой области. Умение согласовывать позиции и мнения сторон по различным социальным, экологическим и экономическим вопросам ведет к построению и внедрению эффективной проектной стратегии.

Выполняемые работы в области стейкхолдер менеджмента:

• определение внешних и внутренних стейкхолдеров проекта
• построение эффективной системы коммуникации с заинтересованными сторонами
• организация и проведение общественных обсуждений и слушаний
• разработка и внедрение процедур подачи и обработки жалоб и предложений
• менеджмент ожиданий и выравнивание векторов стейкхолдеров
• мониторинг вовлеченности участников в процесс принятия проектных решений
• постоянное обновление информации и доведение ее до заинтересованных лиц
• предупреждение или смягчение возможных конфликтов

Компания следует успешным практикам построения взаимодействия с заинтересованными сторонами и соблюдает международные стандарты:

• экологической и социальной устойчивости МФК
  • СД «Оценка и управление экологическими и социальными рисками и воздействиями»
  • СД «Сохранение биологического разнообразия и устойчивое управление живыми природными ресурсами»
  • СД «Коренные народы»
  • СД «Культурное наследие»
• принципов Экватора, представляющих собой систему управления экологическими и социальными рисками при проектном финансировании крупных инфраструктурных и промышленных проектов
• экономики экосистем и биоразнообразия (TEEB)
• руководства по экосистемным услугам и сохранению биоразнообразия (IPIECA)